Polityka wysyłki

🚚 Informacje o dostawie i bezpieczeństwie produktów – NanoDronik.pl

1. Dane sklepu

NanoDronik.pl prowadzony jest przez:
FPS Damian Litwińczuk
📍 ul. 1 Maja 124, 25-614 Kielce, Polska
🧾 NIP: 9212042485
📧 E-mail: biuro@nanodronik.pl

2. Realizacja zamówień

2.1. Produkty wysyłane są bezpośrednio z magazynów dostawców.
2.2. Zamówienie przekazywane jest dostawcy do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
2.3. Czas dostawy: 4–45 dni roboczych, w zależności od lokalizacji i ewentualnych opóźnień.
2.4. Jeśli dostawa przekroczy 45 dni – Klient może zażądać zwrotu pieniędzy.
2.5. Klient jako importer odpowiada za ewentualne cła/VAT (chyba że stosowany jest system IOSS).

3. Koszty dostawy

3.1. Koszty wysyłki zależą od:
🔸 typu produktu,
🔸 kraju dostawy,
🔸 wybranej metody wysyłki.

3.2. Informacja o kosztach pojawia się przy składaniu zamówienia.
3.3. W przypadku zwrotów – koszt przesyłki i ewentualne cła pokrywa Klient (chyba że ustalono inaczej).

4. Informacje o wysyłce

4.1. Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia (jeśli dostępny).
4.2. W przypadku opóźnień – Sklep przekaże informację na podstawie danych od dostawcy.
4.3. Po otrzymaniu przesyłki należy sprawdzić jej stan i w razie uszkodzenia zgłosić to do 48 godzin: biuro@nanodronik.pl

5. Odpowiedzialność za dostawę

5.1. Sklep nie odpowiada za opóźnienia spowodowane przez:
🔸 dostawców,
🔸 firmy logistyczne,
🔸 odprawy celne,
🔸 błędny adres podany przez Klienta.

5.2. W przypadku uszkodzenia towaru – pomagamy w złożeniu reklamacji do przewoźnika.
5.3. W przypadku zagubienia paczki – oferujemy zwrot pieniędzy lub ponowną wysyłkę (wg decyzji Sklepu).

6. Bezpieczeństwo produktów (GPSR)

6.1. Wszystkie produkty są zgodne z Rozporządzeniem o ogólnym bezpieczeństwie produktów (GPSR) i posiadają oznaczenia CE, jeśli wymagane.
6.2. Jeśli produkt okaże się niebezpieczny – zostanie natychmiast wycofany z rynku, a Klienci powiadomieni.
6.3. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa:
📧 biuro@nanodronik.pl
⏱️ Odpowiedź w ciągu 24 godzin.

7. Kontakt

W sprawach dotyczących wysyłki, dostawy lub bezpieczeństwa produktów:
📧 biuro@nanodronik.pl
⏱️ Odpowiedzi udzielamy do 48h roboczych (lub dłużej, jeśli kontakt z dostawcą tego wymaga).